Platform Siparişi Otomatik Kuryeye Düşünce Ne Olur? Uçtan Uca Akışın 8 Adımı
"Siparişim platformdan geldi, sonra ne oldu?" sorusunun cevabı, sistemin arka planında sekiz adımda gerçekleşir. Bu yazı, Bilecik Kurye'deki akışı sade bir dille özetler; ayrıntılı ayarlar entegrasyon sayfasındadır.
Akış
- Sipariş gelir: Platformdan webhook ile sisteme ulaşır.
- Sipariş oluşur: Ürün, adres, telefon ve tutar kayda geçer; müşteri listeye eklenir.
- Kontör kontrolü: Teslimatta düşülecek kontör için bakiye gerekir: kontör takibi.
- Atama: Adil sıra kuralıyla çevrimiçi kuryeye düşer: adil sıra.
- Bildirim: Kuryeye bildirim gider: bildirim mantığı.
- Kabul veya ret: Kabul edilirse dükkân bilgisi açılır; reddedilirse sıradakine geçer.
- Teslimat: Kurye alır, teslim eder; durum güncellenir ve platforma bildirilir.
- Kayıt: Kontör düşer, kasa ve raporlara işlenir.
Nerede aksayabilir?
- Entegrasyon ayarı eksik/yanlış: sipariş hiç gelmez.
- Çevrimiçi kurye yok: atama gecikir: mola ve çevrimdışı.
- Bakiye yok: atama durabilir.
İzleme
İlk günlerde akışı panelden ve haritadan izleyin: canlı harita. Entegrasyon hazırlığı: entegrasyonlar sayfası.
Müşteri tarafında ne değişir?
Müşteri platformdan siparişini verir ve akışın arka planını görmez; ancak sipariş elle girilmediği için adres ve telefon hataları azalır, kurye daha erken yola çıkar. İşletme açısından en büyük kazanç, telefonun başında sipariş yazarak harcanan zamanın kurye ve hazırlık işlerine kalmasıdır.
İlk hafta için öneri
Entegrasyonu açtığınız ilk haftada her siparişin panele düştüğünü, kuryeye atandığını ve teslim sonrası kontörün düştüğünü günlük olarak kontrol edin. Bir adımda tutarsızlık görürseniz platform ayarlarını ve bakiyeyi inceleyin, gerekirse sistem yöneticisine bildirin.
İlgili yazılar
- Entegrasyonlar Sayfası: Yemek Platformları, POS/ERP Sistemleri ve Webhook Mantığı
- Adil Sıra Kurye Ataması Nasıl Çalışır? Siparişlerin Kuryelere Dönüşümlü Dağıtılması
Teslimat süresi mesafeye, trafiğe, havaya ve kurye müsaitliğine göre değişir; bu yazı süre veya ücret garantisi içermez. Güncel bilgi için kurye talep sayfasını kullanabilir veya 0531 608 6941 numarasını arayabilirsiniz.