Teslimat Sonrası Kontrol Listesi: Kurye Gittikten Sonra Nelere Bakmalısınız?

Kurye gittiğinde iş bitmiş gibi görünür; ancak paketi kısa sürede kontrol etmek, ileride yaşanabilecek sorunları ve hak kayıplarını önler. Birçok anlaşmazlık, "paketi açmadan günlerce beklettim" gibi bir gecikmeden doğar. Beş dakikalık bir kontrol bunun önüne geçer.

Kontrol listesi

1. Paketin dış durumu: Ezik, ıslak, açılmış veya yırtık bir yer var mı? Varsa fotoğraflayın.
2. İçerik ve adet: Sipariş listesi veya fatura ile karşılaştırın; eksik ürün var mı?
3. Ürünün durumu: Çalışıyor mu, sağlam mı, çizik veya kırık var mı?
4. Fatura veya irsaliye: Pakette bulunuyor mu? Saklayın.
5. Son kullanma tarihi: Gıda, ilaç ve bakım ürünlerinde tarihleri kontrol edin.
6. Teslim onayı: İmza veya onay verdiyseniz kayda bakın; yanlış bilgi varsa düzeltin.

Sorun varsa

Aynı gün satıcıya veya kurye firmasına fotoğrafla bildirin. Hasarlı ya da eksik teslim için süreç: hasarlı paketi teslim alırken.

Sorun yoksa

Kısa bir teşekkür ve olumlu geri bildirim, hizmetin devamlılığına katkı sağlar. Dürüst bir yorum, gelecekteki müşterilere de yardımcı olur.

Fotoğraf alışkanlığı

Paket açılırken başlangıç anından itibaren fotoğraf çekmek, ileride gerekebilecek kanıtı sağlar: fotoğraf çekmenin önemi.

İlgili yazılar

• Hasarlı Paketi Teslim Alırken Kuryenin Yanında Yapılması Gerekenler
• Paket Teslim Alırken ve Gönderirken Fotoğraf Çekmek Neden Önemli?

Teslimat süresi mesafeye, trafiğe, havaya ve kurye müsaitliğine göre değişir; bu yazı süre veya ücret garantisi içermez. Güncel bilgi için kurye talep sayfasını kullanabilir veya 0531 608 6941 numarasını arayabilirsiniz.