Teslimat Raporlama ve Analiz: Veriye Dayalı Operasyon Kararları
Veri olmadan karar vermek tahmindir. Teslimat raporlama ile "en yoğun hangi saatte sipariş geliyor?", "hangi kurye en hızlı teslim ediyor?" sorularını somut verilerle yanıtlarsınız.
Temel Raporlar
Günlük Özet Raporu
Her gün kaç sipariş alındı, kaçı teslim edildi, kaçı iptal edildi. Ortalama teslimat süresi ve kontör tüketimi. Sabah bir önceki günü değerlendirmek için idealdir.
Kurye Performans Raporu
Her kurye için: teslimat sayısı, ortalama süre, geç teslimat oranı ve iptal sayısı. Kimin iyi performans gösterdiğini, kimin desteğe ihtiyacı olduğunu nesnel verilerle görürsünüz.
Saat Bazlı Sipariş Dağılımı
Hangi saatte kaç sipariş geldiğini gösteren ısı haritası. En yoğun saatler için fazla kurye planlamanızı sağlar, boş saatlerde ise kurye sayısını azaltabilirsiniz.
İptal Analizi
İptallerin nedeni nedir? Müşteri kaynaklı mı, adres hatası mı, gecikmeden mi? Bu veri operasyonunuzdaki zayıf noktayı gösterir.
📈 Excel Çıktısı: Tüm raporlar Excel formatında indirilebilir. Muhasebeci, operasyon müdürü ve yönetim için ayrı filtrelerle özelleştirilebilir.
Raporları Nasıl Kullanmalısınız?
- Haftalık performans toplantısı için kurye bazlı raporu hazırlayın
- Aylık maliyet analizi için kontör tüketim raporunu muhasebeciye iletin
- Entegrasyon platformu bazlı rapor ile en karlı kanalı belirleyin
- Sezon bazlı karşılaştırma ile yoğun dönem planlaması yapın