Otomatik Kurye Atama Nasıl Çalışır? Akıllı Dağıtım Motoru
Manuel kurye atama hem zaman alır hem de hata payı yüksektir. Doğru kuryeyi seçmek, müsaitliği kontrol etmek ve teslim süresini tahmin etmek — bunların hepsini saniyeler içinde yapan sistem otomatik kurye atama motorudur.
Atama Motoru Hangi Verileri Kullanır?
- Kurye konumu: Anlık GPS verisi
- Müsaitlik durumu: Aktif sipariş var mı?
- Bölge yetkisi: Bu kurye bu bölgede çalışıyor mu?
- Araç tipi: Sipariş büyüklüğüne uygun mu?
- Performans geçmişi: Gecikmeli teslimat oranı
Atama Algoritması Nasıl Çalışır?
1. Aday Kurye Listesi
Sipariş geldiğinde sistem önce tüm aktif (mesaide olan) kuryeler arasından kriterlere uyan adayları listeler. Bölge dışındaki, araç tipi uyumsuz olanlar ve şu an siparişte olanlar elenir.
2. Skor Hesaplama
Her aday kurye için bir skor hesaplanır. Mesafe yakınlığı, şu anki yükü ve ortalama teslimat süresi bu skoru etkiler. En yüksek skoru alan kurye atanır.
3. Atama Bildirimi
Seçilen kurye, mobil uygulamasında anlık bildirim alır: sipariş detayı, müşteri adresi ve harita yönlendirmesi. Kurye kabul ederse atama tamamlanır; reddederse bir sonraki aday devreye girer.
⏱️ Ortalama atama süresi: Sistemdeki kuryeler konumlarını paylaşıyorsa atama 3–8 saniye içinde tamamlanır. Manuel atama genelde 1–3 dakika alır.
Atama Kurallarını Özelleştirme
Firma panelinden atama mantığını değiştirebilirsiniz:
- En Yakın Kurye: Sadece mesafeye göre atar
- Sıralı Atama: Kuryeler arasında adil sıra takibi
- Manuel Onay: Sistem önerir, yönetici onaylar
- Bölge Kilidi: Her kurye sadece kendi bölgesine atanır
Atama Başarısız Olursa Ne Olur?
Uygun kurye bulunamazsa (tüm kuryeler siparişte, bölge kapsamı dışı vb.) sipariş "Beklemede" durumuna düşer ve firma yöneticisine bildirim gönderilir. Yönetici manuel atama yapabilir veya bir kurye müsait olana kadar bekleyebilir.