Gerçek Zamanlı Kurye Saha Takibi: Canlı Harita Yönetimi
Kuryenizin nerede olduğunu bilmeden operasyonu yönetemezsiniz. Gerçek zamanlı saha takibi ile harita üzerinde tüm kuryeleri, aktif siparişleri ve bekleme durumlarını anlık görürsünüz.
Canlı Harita Neler Gösterir?
- Her kuryenin anlık konumu (GPS ile)
- Kimde hangi sipariş var, nereye gidiyor
- Tahmini varış süresi (ETA)
- Gecikme uyarısı (tahmini süreyi aşanlar)
- Boştaki kuryeler ve son konum zamanı
Konum Takibi Nasıl Çalışır?
Kurye Bilecik Kurye mobil uygulamasını açtığında ve mesaiye başladığında arka planda konum paylaşımı otomatik başlar. Konum verisi her 15–30 saniyede sunucuya iletilir ve haritada güncellenir. Uygulama kapandığında veya mesai bittiğinde takip durur.
🔋 Pil Optimizasyonu: Sistem konum güncellemesini akıllı aralıklarla yapar — hareket halindeyken sık, dururken seyrek. Bu sayede kurye telefonunun pili hızlı tükenmez.
Gecikme Tespiti ve Müdahale
Sistem, siparişin tahmini teslim süresini hesaplar. Kurye bu süreyi %20'den fazla aşarsa:
- Haritada ilgili kurye sarıdan kırmızıya döner
- Yöneticiye bildirim gönderilir
- Yönetici kurye ile iletişim kurabilir veya müşteriyi bilgilendirebilir
Müşteri Takip Linki
İsteğe bağlı olarak müşteriye SMS ile bir takip linki gönderilebilir. Müşteri bu linkten kuryesinin konumunu gerçek zamanlı izleyebilir. Bu özellik müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırır.
Saha Takibinde Gizlilik
Konum verisi yalnızca aktif mesai saatlerinde toplanır. Kurye mesai dışındayken sistem konum kaydı yapmaz. Bu politika KVKK gerekliliklerine ve çalışan mahremiyetine saygı çerçevesinde uygulanır.